今天我們來講講 如何留住砝碼客戶 在上海實潤實業(yè)有限公司工作有12年了,七七八八留住了不少砝碼老客戶,像現(xiàn)在生意難做 每個月業(yè)績也是老客戶居多,如何留住老客戶是一個公司的關(guān)鍵,為幫助公司新老員工 在這里我與在家分享一些留住老客戶的好方法。
1、不要咄咄逼人的銷售你的產(chǎn)品; 2、要時刻在乎、在意客戶的需求以及感受; 3、不要擺出一副你以為你別客戶更懂的態(tài)度; 4、用你的專業(yè)性打動客戶,告訴客戶這些都是他需要的。
銷售之道: 1、對于不熟悉的客戶、對于第一次銷售的客戶,你賣的不是你的產(chǎn)品,而是你的禮貌,你的專業(yè); 2、回頭客你賣給他們的是你的熱情,比較著急的客戶你賣給他們的是時間,比較慢的客戶你需要賣好你的耐心; 3、對于有錢的客戶來說,你賣給他們的是尊貴,沒錢賣實惠,你要時刻記住,豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè),只有小氣才是賣利益的。
再來和大家分享一下與陌生人銷售的技巧: 1、盡量讓對方說的多,對于話題的內(nèi)容要專業(yè)。 2、通過語氣來表達(dá)你的愿望,不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。 3、要保持中立和客觀,不要只是堅持某一個看法,要對事物有衡量種種價值的尺度,試圖更好的去了解別人的動機(jī)和背景。
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